Приватност и ракување со податоци
Јасни правила за податоци за
вистински туристички бизнис.
Оваа политика објаснува што собира SCAL Travel, зошто го собира и како ги држи под контрола податоците за резервации, плаќања и поддршка.
Истиот систем што управува со понуди, фактури и документи мора да има јасни граници и за чувањето и користењето на лични информации.
Кои сме ние
SCAL Travel е туристичка агенција со седиште на Ul. Bulevar Makedonsko-Kosovska Brigada 1, Skopje, North Macedonia. За прашања поврзани со приватноста контактирајте нѐ на info@scaltravel.com. Ние сме контролор на личните податоци што се собираат преку оваа веб-страница.
Што собираме
Ги собираме само податоците потребни за организација и поддршка на патувањето.
- Контакт детали: име, е-пошта, телефон, префериран јазик
- Податоци за патници доставени при резервација, како датум на раѓање и пасош или лична карта
- Детали за патувањето: дестинација, датуми, патници, тип на соба и посебни барања
- Пораки испратени преку страницата или нашите социјални канали
- Стандардни серверски логови за безбедност, спречување злоупотреба и сигурност на услугата
Како ги користиме
Вашите податоци се користат само за пребарување, понуда, резервација, потврда, фактурирање и поддршка на патувањето.
Не продаваме лични податоци. Не користиме податоци од резервации за неповрзан маркетинг освен ако изречно не сте се согласиле.
- Да пребараме летови, хотели и други услуги што одговараат на барањето
- Да издадеме потврди, понуди, фактури и известувања за патувањето
- Да координираме со авиокомпании, хотели, трансфери, осигурување и eSIM провајдери
- Да чуваме сметководствени и даночни записи што ги бара законот
Со кого споделуваме
Споделуваме само минимални податоци потребни за резервацијата со авиокомпании, хотели, трансфер оператори, осигурители и технички провајдери вклучени во патувањето.
Добавувачите што примаат податоци за патници или престој се независни контролори во своите системи. Нашите хостинг, е-пошта, база и платежни провајдери обработуваат податоци само по контролирани инструкции.
Колку долго ги чуваме
Активните записи за резервации се чуваат за времетраење на патувањето плус 5 години заради сметководствени и потрошувачки обврски. Маркетинг контактите се чуваат само додека има согласност. Рутинските серверски логови се ротираат по 30 дена.
Вашите права
Може да побарате пристап, исправка, бришење, ограничување, приговор или пренослив извоз на вашите податоци.
Испратете го барањето на info@scaltravel.com. Одговараме во рок од 30 дена.
- Пристап до личните податоци што ги чуваме
- Исправка на неточни или непотполни информации
- Барање за бришење, со оглед на законските рокови за чување
- Ограничување или приговор на обработката каде што законот дозволува
- Повлекување согласност во секое време кога обработката се темели на согласност
Колачиња, малолетни лица и измени
Користиме само суштински колачиња потребни за работата на страницата, заштита на формите и паметење на јазични поставки. Не вклучуваме рекламни или следечки колачиња без согласност.
Не собираме свесно лични податоци директно од деца под 16 години. Резервациите со малолетници ги управува возрасниот носител на резервацијата.
Оваа страница се ажурира кога се менува начинот на обработка. Суштинските измени се одразуваат овде со нов датум на ажурирање.
Ви треба директен одговор за вашите податоци или резервација?
Пишете ни или испратете е-пошта директно и барањето ќе го обработиме преку истиот контролиран систем што го користиме за резервации.