Правила за резервација
Оперативните услови зад
понуди, плаќања и потврди од добавувачи.
Овие услови објаснуваат кога резервацијата станува обврзувачка, како се потврдува цената и каде политиката на добавувачот сè уште го контролира крајниот исход.
Јавното искуство останува елегантно, но основниот процес за резервација и понатаму зависи од потврда од добавувачи, контрола на плаќања и точност на документите.
1. Кои сме ние
Овие услови го регулираат користењето на веб-страницата на SCAL Travel и секое барање за резервација направено преку неа. SCAL Travel е туристичка агенција што работи од Ul. Bulevar Makedonsko-Kosovska Brigada 1, Skopje, North Macedonia. Прашања може да се испратат на info@scaltravel.com.
2. Процес на резервација
Кога поднесувате резервација на страницата, поднесувате барање за резервација. Резервацијата станува обврзувачка само откако ќе ја потврдиме достапноста со авиокомпанијата, хотелот или другиот добавувач и ќе биде примено плаќањето.
До потврдата, цените и достапноста можат да се променат. Тоа е нормално за жив туристички инвентар и затоа агенцијата го прегледува патувањето пред финализација.
3. Цени и плаќања
Цените прикажани на веб-страницата се во EUR освен ако јасно не е наведено поинаку. Тие ја претставуваат тековната цена од добавувачот за прикажаниот итинерер во тој момент.
Додатоци како багаж, избор на седиште, трансфери, осигурување и eSIM можат да ја променат конечната сума. Тоа се комуницира пред потврдата. Плаќањето се собира преку одобрени канали како безбедни картични линкови, банкарски трансфер или готовина каде што е достапно.
4. Откажувања и измени
Правилата за откажување и измени зависат од авиокомпанијата и хотелот поврзани со резервацијата. Некои пакети се флексибилни, додека намалените тарифи и промотивните соби можат да бидат нефлексибилни или нерефундирачки.
Нашата политика за откажување ја објаснува оперативната страна подетално.
5. Документи и одговорност на патникот
Патниците се одговорни да имаат важечки пасоши, визи, вакцинациски записи и дестинациски влезни документи. Ние помагаме каде што можеме, но не можеме да преземеме одговорност за одбиено качување или влез поради невалидни или недостасувачки документи.
6. Одговорност
SCAL Travel дејствува како посредник меѓу патникот и мрежата на добавувачи. Нашата одговорност е ограничена на износот платен преку нас, освен кога законот дава посилни потрошувачки права.
Не одговараме за пропуст на добавувач, виша сила, штрајкови, временски нарушувања или индиректни загуби предизвикани од настани надвор од наша контрола.
7. Заштита на податоци
Личните податоци доставени при процесот на резервација се користат само за организација на патувањето и исполнување на законски или финансиски обврски. Целосните детали се опишани во политиката за приватност.
8. Употреба на страницата и интелектуална сопственост
Цените од живо пребарување се индикативни сè додека агенцијата не ја потврди резервацијата. Не смеете да скрепувате, копирате или редистрибуирате содржина од страницата, податоци од добавувачи или брендинг без писмена дозвола.
Сите трговски марки, текстови и визуелни средства на страницата остануваат сопственост на SCAL Travel, освен ако не е наведено поинаку.
9. Применливо право и измени
Овие услови се уредени според законите на Република Северна Македонија. Кога законот за заштита на потрошувачи во земјата на патникот дава посилна заштита, тие права важат покрај овие услови.
Можеме повремено да ги ажурираме условите. Актуелната верзија секогаш е достапна на /terms.
Ви треба комерцијалната верзија, не само правната?
Прво пребарајте тековни цени, а потоа агенцијата ќе го потврди реалниот пакет, платежниот тек и финалните документи.